PET FRIENDLY
Disfrutando juntos los mejores momentos

Somos Pet Friendly. Ahora puedes alojarte en nuestro hotel en compañía de tu mejor amigo. Sabemos que él hace parte de tu familia y que también merece compartir contigo tus vacaciones y los mejores momentos de relajación y descanso.
Plan Pet Friendly
Diseñamos para él un plan especial complementario a tu plan de alojamiento en nuestro hotel. El Plan Pet Friendly incluye:
- Cama para mascota.
- Recipiente para comida y bebida.
- Una bolsa de 100 gramos de alimento por noche.
Valor: $60.000 por cada noche de estadía.
Políticas de estadía
Termales Santa Mónica se reserva el derecho de admitir mascotas basado en el criterio de la Administración y sus políticas. La prioridad es la comodidad y tranquilidad de todos nuestros huéspedes.
- Peso: Se aceptan mascotas de hasta 15 kilogramos (30 libras).
- Raza: Se exige la utilización obligatoria del bozal para las razas potencialmente peligrosas, de acuerdo con el Código de Policía vigente en Colombia.
- Tarifa: Se requiere el pago de $60.000 por cada noche de estadía, valor que incluye impuestos. Las reservas para mascotas sólo se podrán gestionar en nuestros números de contacto.
- En la habitación: 1) Las mascotas deben estar acompañadas en todo momento por el huésped. 2) El huésped se compromete a informar de manera inmediata sobre situaciones especiales o daño material dentro de la habitación. 3) Se prohibe el uso de toallas, sábanas, camas, cobijas o lencería de la habitación para las mascotas.
- Política de salud: Las mascotas deben cumplir con las regulaciones de sanidad que exige la ley y portar el carnet de vacunas vigente.
- Política de perturbación: Cualquier perturbación directa ocasionada por una mascota generará una advertencia al correspondiente huésped con el fin de que este adopte las medidas tendientes a cesar la perturbación de manera inmediata. En el caso que no pueda ser controlada de manera inmediata, su mascota deberá ser retirada del hotel, o el huésped deberá abandonar el hotel sin lugar a devoluciones, reembolsos u otras sumas por estos hechos.
- Responsabilidad: 1) Los huéspedes con mascotas aceptan la responsabilidad total de todos los daños a la propiedad y/o lesiones personales resultantes de su mascota y aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad al hotel de toda responsabilidad y daño sufrido como resultado de la mascota del huésped. 2) Los daños causados por la mascota deben ser valorizados y asumidos por el huésped responsable de este, los cuales serán cargados a la cuenta de la habitación. 3) Los huéspedes son responsablesde recoger los desechos de su mascota en el hotel y sus alrededores.
- Áreas restringidas: En ningún momento se permite el ingreso de mascotas a las zonas húmedas (piscinas, turcos, jacuzzi ni sus alrededores), Spa Fuente de Piedra, ni zonas de restaurente, excepto por razones de tránsito desde la habitación hasta la salida.
guardería
Un lugar seguro para tus peluditos mientras te relajas.


Contamos con un sitio especial de guardería rodeado de arbustos y vegetación, pensado para que tus peluditos estén cómodos y seguros mientras disfrutas de nuestros servicios exclusivos donde ellos no pueden ingresar.
Este espacio ha sido diseñado pensando en su bienestar, para que estén tranquilos y protegidos durante tu visita. Queremos que te relajes y disfrutes al máximo, con la tranquilidad de que ellos están en un lugar seguro.
¡Tu bienestar y el de tus mascotas son nuestra prioridad!